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咸宁微信智慧城市商城超市解决方案

时间:2016-03-27    咸宁微信

智慧商城解决计划以咸宁微信大众途径和咸宁微信付出为根底,供给包含“咸宁微信大众途径 + 会员卡 + 咸宁微信付出 +虚拟货架 + 交际传达 + 扫一扫wifi + 多客服 + 公司号”的才能,协助公司与顾客树立非常好的衔接途径
 
职业痛点 VS 咸宁微信智慧商城
短少电商途径,门店出售有局限 VS 树立大众号商城
收银台排队,构成订单丢失 VS 收银台 / 专柜运用咸宁微信付出,进步收银功率
营销信息难触达,短少互动 VS 大众号音讯推送
导购员与顾客缺少交流途径 VS 咸宁微信多客服体系完结一对一效劳
顾客信息无法留存,无法触达 VS 经过付出树立衔接,堆集顾客数据
咸宁微信智慧商城解决计划

咸宁微信
 
一、智慧商城计划流程
 
咸宁微信方案为工具,在“售前 - 售中 - 售后”各环节树立衔接。一起,以付出为根底,各个环节的功用能够散布完结
1售前:拉新客入店,精准触达
 
共享推送定制化优惠
朋友圈共享的交际运营
咸宁微信大众号客户关心
2售中:提高转化率
 
收银台/专柜咸宁微信付出
咸宁微信商城库存展现、相关引荐
虚拟货架
3售后:会员运营营销体系
 
咸宁微信全流程虚拟会员卡
咸宁微信虚拟购物卡
裂变红包的交际传达
大数据运营 + 精准营销
别的
 
咸宁微信公帐效劳
咸宁微信客服体系
咸宁微信扫一扫Wifi
二、根底功用展现
 
首要的商品功用包含:咸宁微信付出、大众号商城、储值会员卡、大众号音讯推送、咸宁微信客服、交际共享等
1扫码付出
 
在收银台经过双屏显示器/打印机展现咸宁微信付出二维码,顾客用咸宁微信扫描后即能够疾速完结付出,一起后台能够记载下消费数据,并且能够记载和抵扣会员积分、推送订单音讯给顾客等
 
2被扫付出
 
在收银台运用扫码枪扫描顾客咸宁微信上的付款码,即可完结收款。整个过程仅需1-2秒,大大减轻排队压力(商城收银台现有的扫码枪可完结)消费数据、会员数据,在付出完结后可在后台沉积。商家亦可经过后续的音讯推送为顾客供给贴心效劳
 
3咸宁微信虚拟货架
 
使用门店的平面展现空间,经过放置图像和二维码构成的虚拟货架,提高门店SKU,引进品牌充分品类,一起将品牌广告转化为实际出售
 
4咸宁微信会员卡
 
使用咸宁微信会员卡,获取新会员,添加会员粘性。顾客在购物、付出等过程中,都能够感受到会员特权,并了解更高等级会员能获取的价值
咸宁微信会员卡还可经过储值功用完结优惠券的效果,并经过咸宁微信付出完结购买、抵扣、核销等过程,并经过共享进行交际传达、转增,构成完好的交易闭环
三、营销计划
 
1咸宁微信公司红包
 
咸宁微信公司红包能够由商户自助装备,完结直接抵扣、满额立减等优惠券功用,一起具有咸宁微信共享的交际化优势,能够直接放入咸宁微信卡包,经过咸宁微信付出核销,完结电子化的营销闭环
 
2咸宁微信大众途径
 
咸宁微信效劳号每月可推送4条音讯,具有高达90%的音讯翻开率,内容可完结分类、自定义推送
大众号内的菜单还可经过客服接口音讯、H5页面完结咸宁微信商城、门店指引、促销活动、会员效劳等功用
咸宁微信模板音讯已敞开。经过模板音讯,商户能够把功用性的音讯7*24小时的推送给顾客
 
四、效劳体系
 
1咸宁微信多客服体系
 
咸宁微信多客服体系能够将客服或店员咸宁微信与体系进行对接,并在用户提出独自需要后经过后台分配,让客服或店员与客户一对一对话,完结私家定制的客服效劳,一起添加店员与顾客的交流时间和途径
 
 
2扫一扫连Wifi
 
咸宁微信扫一扫wifi可最协助顾客在门店内便利得衔接wifi,一起为商家供给营销进口,与顾客直接互动
顾客在门店内,就能够经过咸宁微信接收到门店想要展现给他的一切信息
 
3咸宁微信公司号
 
咸宁微信公司号能够将职工与公司号进行绑定和分类,是协助公司进行内部管理,提高交流功率的极好的工具,公司OA的功用,和播送、告诉的信息等,都能够经过公司号触到达每一位职工
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